到印度和其他亚洲国

如果您的企业有大客户业务，那么你一定要为客户提供高效的服务，让他们感到高兴。许多小型和大型跨国公司，如银行，保险公司或电子公司，谁享受了庞大的客户群，需要及时和高效的客户服务，处理客户的查询和投诉。客服反映了组织行为和其长处和短处。顾客的查询，应优先考虑，必须礼貌出席。如果不这样做可能会投对公司的市场声誉影子。

有更少的时间在处理，很多跨国公司现在采取外包的客户服务工作。 jual pupuk hantu multiguna exclusive eceran hormon hayati merk herbal yang untuk asli termurah  这不仅降低了劳动成本，而且节省大量的时间，他们可以在自己的核心竞争力，利用也有帮助。很多语音和数据基础的客户服务工作，现在被外包到印度和其他亚洲国家，由于大量廉价的受过良好教育的劳动力。他们甚至准备在轮班工作，以帮助美国和西方公司。因此，呼叫中心是为广泛的客户基础的公司为他们所有的客户服务问题的最终答案。

外包公司大量投资于基础设施和工作人员。他们的工作人员，受过良好教育，经验丰富，公司配备了必需的基础设施，以满足其客户的需求的要求。许多基于语音的呼叫中心现在使用的自动应答机，它正在做的大部分工作回答了海外客户的查询。这些机器在技术上非常先进，你可以用最常见的问题进行编程。即使来电者没有找到问题答案，然后打电话将被自动引导到算谁的，将有助于让合适的人。有时要求也可以链接到企业的数据网络。

呼叫中心不仅出席了电话，但他们在解决问题的圆满也有帮助。即使是很难的问题，如高科技的事项进行了讨论和解决了手机。在任何情况下，您的电话不正确回答，那么它会通过在一个详细的电子邮件资深员工来回答。现在，语音和数据网络正在相通的，这要归功于网络技术，有助于不麻烦，为客户提供数据信息。在另一方面，互联网的贡献大大增加。呼叫中心的员工现在可以与客户聊天，交换文件，进行视频聊天等。

以节省您的来

“让我为您转接。”什么通过你的思绪，当你听到这些话？你是否有被搁置，等待别人来就行了视野，重复你刚才说的话，然后听到一个更多的时间，“让我为您转接？”感情受挫设置，你的信心，你拨打的公司开始减少。这是一场游戏发挥到没人喜欢的一首曲子的音乐手机。

如果你不喜欢的人转移到人通过电话，你的客户不喜欢它的。有许多方式来传输呼叫者无需创建沿途多个问题。

听来电者的问题。即使你认为你马上知道人们想要什么，谁可以帮助他们，听到他们的声音了。不要中断。你可以学到一些东西，这将改变你的想法如何处理呼叫。

避免说的一句话“转移”。告诉你需要“送”他们呼吁其他部门或员工的人。要约“连接”起来或“通过把他们”给别人。使用不同的术语可以节省您的来电过分的焦虑和同事不必面对心急火燎的客户。

检查以确保该人要向其发送呼叫是实际可用的。 jual pupuk hantu multiguna exclusive eceran hormon hayati merk herbal yang untuk asli termurah  你的客户会不高兴，如果通过呼叫至语音信箱意外进入。如果你知道谁可以帮助的人不在，请来电转移至语音邮件之前。他们可能更喜欢另一条路线。

请确认您在连接呼叫前有合适的人。如果您不能确定，请来电后，检查等。告诉来电者为什么你需要将他们转移。

给你的来电者的姓名和号码直接的人来你是谁导演了电话。这样一来，如果有一个脱节，你的客户知道谁问的时候他们叫回来。如果你要留就行了，并进行介绍的能力，这是所有的好。

如果你想为客户提供服务，将满足您的来电，提供您的姓名和电话号码，并邀请其他人给你回电话，如果他们的需求得不到满足或他们的问题都没有回答。若有所思，小心你的整个组织转移来电反映积极，将消除的音乐手机。

（三）2006年，莉迪亚拉姆齐。版权所有。理所当然，只要文章和网上公布完整，并与现场的所有环节重印权。